Atendimento em Libras por videochamada passa a ser garantido nos tribunais eleitorais do país
Plataforma com suporte por celular e internet patrocinada vai ampliar a autonomia de eleitores surdos no TSE e nos 27 tribunais regionais
Resolver pendências com a Justiça Eleitoral ficou mais acessível, independente e privativo para a comunidade surda em todo o Brasil. O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou, nesta sexta-feira (6/11), a Central de Intermediação em Libras (CIL), um serviço inovador que conecta eleitores surdos ou com deficiência auditiva a tradutores e intérpretes de Língua Brasileira de Sinais por videochamada em tempo real.
Na prática, o cidadão sinaliza em Libras com o intérprete na tela, e o profissional traduz a mensagem instantaneamente para o servidor eleitoral responsável pelo atendimento.
Fim das barreiras na comunicação
A nova ferramenta corrige uma limitação histórica na acessibilidade do órgão:
- Situação anterior: Apenas cinco Tribunais Regionais Eleitorais (TREs) mantinham intérpretes fixos (geralmente restritos às capitais), forçando muitos cidadãos a dependerem de acompanhantes ou da escrita no papel. O novo sistema cobre o TSE, os 27 TREs do país e também atende cidadãos brasileiros que residem no exterior;
- Atendimento presencial: As recepções e Ouvidorias dos tribunais e cartórios contarão com equipamentos próprios instalados para realizar a conexão no local.
Acesso prático e internet sem custos
O cidadão pode utilizar o serviço por celular, tablet ou computador, via link, QR Code ou chat de texto on-line (webchat), sem necessidade de instalação de sistemas nos computadores dos cartórios. Para utilizar a plataforma no celular sem gastar o pacote de internet:
- Download prévio: Basta baixar o aplicativo ICON (disponível gratuitamente para Android e iOS);
- Conexão rápida: Ler o QR Code divulgado nos cartazes das unidades de atendimento ou no site da Justiça Eleitoral;
- Navegação gratuita: A plataforma utiliza tecnologia de dados patrocinados, permitindo realizar a videochamada sem descontar nada da franquia do usuário.
Horários e períodos de funcionamento
A Central de Intermediação em Libras funcionará acompanhando o expediente regular da Justiça Eleitoral, respeitando os fusos horários de cada estado. O atendimento terá suporte reforçado nos momentos de maior movimento do calendário eleitoral, como nos períodos de fechamento de cadastro e nos dias de votação.
*Sob supervisão de Gene Lannes
