Gestão pública
Cuiabá lança novo portal da Ouvidoria com foco em transparência
Plataforma unifica serviços, facilita acompanhamento de demandas e amplia acesso do cidadão
Cidades
A Prefeitura de Cuiabá lançou, nesta sexta-feira (24/04), o novo Portal da Ouvidoria, com foco em modernizar o atendimento ao cidadão e ampliar a transparência da gestão pública.
A iniciativa também marcou a instalação do Conselho Municipal dos Usuários do Serviço Público.
O que muda
A nova plataforma reúne, em um único ambiente digital:
- registro de manifestações
- denúncias, sugestões e reclamações
- acesso ao Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
Antes, esses atendimentos eram feitos de forma fragmentada e, em alguns casos, manual.
Acompanhamento em tempo real
Segundo o ouvidor-geral, Jeidson Rodrigo de Campos, o objetivo é dar mais eficiência ao processo.
Com o sistema, o cidadão pode acompanhar o andamento da solicitação, receber notificações por e-mail e visualizar todas as etapas até a resposta final.
As demandas seguem para as secretarias responsáveis e retornam à Ouvidoria dentro do prazo legal de até 15 dias. A proposta é reduzir barreiras, especialmente para usuários com pouca familiaridade digital.
*Sob supervisão de Gene Lanes
Cidades
Mato Grosso entra em ranking de destinos mais acolhedores do Brasil
Levantamento da Booking destaca cidades do estado pela hospitalidade e experiência ao visitante
Mato Grosso passou a integrar, em 2026, o ranking dos estados mais acolhedores do país, segundo levantamento da Booking.com.
O reconhecimento faz parte do Traveller Review Awards, baseado em mais de 370 milhões de avaliações verificadas de viajantes.
Critérios
A análise considera principalmente:
- qualidade do atendimento
- experiência oferecida aos visitantes
Destinos em destaque
No estado, três cidades foram apontadas como estratégicas:
- Cuiabá
- Chapada dos Guimarães
- Sinop
O que impulsiona o reconhecimento
Cuiabá aparece como porta de entrada para destinos como o Pantanal e a própria Chapada, reunindo cultura e gastronomia regional.
A Chapada dos Guimarães se destaca pelo ecoturismo, com:
- cachoeiras
- trilhas
- formações rochosas
Já Sinop reflete o crescimento da região Norte do estado, impulsionado pelo agronegócio e pela localização estratégica na BR-163.
Panorama nacional
Além de Mato Grosso, o ranking inclui destinos em estados como:
- Alagoas
- Bahia
- Ceará
- Espírito Santo
- Goiás
- Maranhão
- Mato Grosso do Sul
- Minas Gerais
- Pará
- Paraná
*Sob supervisão de Gene Lanes
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